很多學(xué)生在登陸國(guó)家助學(xué)貸款網(wǎng)絡(luò)答題系統(tǒng)總是遇到各種問(wèn)題，這里希財(cái)君給大家整理了2018國(guó)家助學(xué)貸款網(wǎng)絡(luò)答題系統(tǒng)常見問(wèn)題及解決方法。主要分為三個(gè)部分的問(wèn)題，第一個(gè)部分是登陸常見問(wèn)題，第二個(gè)是個(gè)人信息修改常見問(wèn)題，第三個(gè)是在線考試常見問(wèn)題。

一、系統(tǒng)登錄相關(guān)問(wèn)題

1、初始的賬號(hào)與密碼是什么？

解決方法：默認(rèn)登錄名為身份證號(hào)，密碼為身份證號(hào)末六位，如果身份證含“X”要大寫。

2、忘記登陸密碼怎么辦？

解決方法：忘記密碼可以選擇“忘記密碼？”進(jìn)行密碼重置。

3、登錄時(shí)提示“用戶不存在”？

解決方法：（1）確認(rèn)登陸地址是否正確（2）地址正確則需要點(diǎn)擊立即注冊(cè)，注冊(cè)一個(gè)新用戶（3）無(wú)法注冊(cè)新用戶，只要重置密碼就可以正常進(jìn)行考試

4、登陸賬號(hào)被鎖定怎么辦？

解決方法：三次登陸失敗，該賬戶就會(huì)被鎖定，只要1小時(shí)候會(huì)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解鎖?；蛘呤前l(fā)送“申請(qǐng)解鎖+身份證號(hào)”并附上登錄錯(cuò)誤提示截圖到指定郵箱提出解鎖申請(qǐng)。

二、修改信息相關(guān)問(wèn)題

1、修改個(gè)人專業(yè)，沒有相關(guān)的學(xué)院與專業(yè)怎么辦？

解決方法：選擇" 其他"，然后手動(dòng)輸入自己相應(yīng)的學(xué)院或?qū)I(yè)信息。

2、怎么修改賬戶登錄密碼？

解決方法：在個(gè)人信息中，找到修改密碼的的選項(xiàng)，只需要輸入原始密碼、新密碼和確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊保存密碼即修改成功。

三、在線考試相關(guān)問(wèn)題

1、點(diǎn)擊“進(jìn)入考試”，提示“沒有相應(yīng)的考試”？

解決方法：在個(gè)人信息中，修改畢業(yè)時(shí)間，確保個(gè)人信息填寫的準(zhǔn)確性。

2、提交試卷總是失敗或者顯示的是一片空白？

解決方法：如果瀏覽器版本低于IE7.0則會(huì)遇到以上問(wèn)題，建議安裝IE8.0瀏覽器，同時(shí)將瀏覽器設(shè)置成極速模式。

遇到以上國(guó)家助學(xué)貸款網(wǎng)絡(luò)答題系統(tǒng)常見問(wèn)題，只要根據(jù)對(duì)應(yīng)的解決方法即可立即解決。如果遇到文章中沒有提及的問(wèn)題，建議考試學(xué)生及時(shí)聯(lián)系老師，咨詢相對(duì)應(yīng)的解決方案。

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