錢小樂(lè)平臺(tái)雖未明確表示提供延期還款服務(wù)，但針對(duì)借款一時(shí)無(wú)力償還的情況，借款人還是可以打電話嘗試協(xié)商的（最終能否協(xié)商延期還款成功由平臺(tái)決定）。

協(xié)商延期還款流程具體如下：

第一步、先做好前期的準(zhǔn)備工作

建議借款人把自己當(dāng)前在錢小樂(lè)平臺(tái)的具體欠款金額、欠款時(shí)長(zhǎng)、逾期罰息等等弄清楚，然后可以先自行制定出一個(gè)合適的延期還款方案，以便于后續(xù)和錢小樂(lè)平臺(tái)客服溝通。

比如：

在錢小樂(lè)平臺(tái)借款7萬(wàn)元，期限1年，到期還剩余2萬(wàn)元欠款一時(shí)還不清，那借款人可以嘗試申請(qǐng)將這2萬(wàn)元欠款再延期1年（即12期）分期償還。

第二步、主動(dòng)撥打電話進(jìn)行協(xié)商

錢小樂(lè)平臺(tái)的客服電話是：

400-637-7888（客服時(shí)間：上午九點(diǎn)至下午十九點(diǎn)）。

建議嘗試以下協(xié)商話術(shù)：

首先，為自己欠款不還的行為提供一個(gè)合理的解釋，然后提供相應(yīng)的資料信息來(lái)佐證自己不是故意逾期。

合理解釋及佐證資料：

1、失業(yè)證、解除勞動(dòng)合同證明等等

以此證明自己無(wú)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，暫不具備還款能力。

2、住院醫(yī)療費(fèi)用清單

以此證明自己當(dāng)前面臨很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，再無(wú)余力償還名下貸款。

其次，需要向錢小樂(lè)平臺(tái)展示自己有誠(chéng)心還款的想法，適時(shí)提出事先準(zhǔn)備好的延期還款方案，同客服進(jìn)行探討。

注意：

錢小樂(lè)一般是不會(huì)主動(dòng)找客戶協(xié)商的，所以才需要借款人積極主動(dòng)地找平臺(tái)溝通。而在協(xié)商延期還款的過(guò)程中，務(wù)必要保持心平氣和的態(tài)度與客服進(jìn)行溝通，千萬(wàn)不能咄咄逼人。因?yàn)閼B(tài)度惡劣的話，平臺(tái)觀感自然不好，多半也就不太會(huì)去考慮借款人提出的延期還款方案。

最終的協(xié)商結(jié)果：

第一種、協(xié)商失敗

對(duì)于借款人的延期還款請(qǐng)求，錢小樂(lè)輕易是不會(huì)答應(yīng)的。

協(xié)商延期還款失敗后的正確應(yīng)對(duì)方法：

1、再次溝通

一次協(xié)商未果也是很正常的情況，不必感到氣餒，可以適當(dāng)調(diào)整一下自己提出的延期還款方案，比如減少延期期數(shù)，由原先的延期12期改為延期6期，然后再找錢小樂(lè)平臺(tái)客服進(jìn)行溝通，多商量幾次沒(méi)準(zhǔn)就能成功了。

2、籌錢還款

若是調(diào)整了很多次延期還款方案和錢小樂(lè)平臺(tái)溝通都已失敗告終，那只能放棄協(xié)商還款這一辦法，另想其他辦法盡快解決欠款問(wèn)題。

比如：

找身邊關(guān)系好的親戚朋友借錢來(lái)還；

變賣名下的資產(chǎn)，用所得資金還錢。

提示：

切忌以貸還貸，若另外申請(qǐng)了一筆貸款來(lái)償還錢小樂(lè)欠款，一旦被發(fā)現(xiàn)，很可能貸款關(guān)系會(huì)立即終止，多半會(huì)被平臺(tái)要求提前一次性清償欠款。

第二種、協(xié)商成功

在提出了延期還款方案后，若錢小樂(lè)平臺(tái)經(jīng)多方評(píng)估認(rèn)為借款人的確如其提供的資料信息里描述的那樣，暫不具備還款能力，并且借款人提出的延期還款方案可行，那自然會(huì)同意借款人的延期請(qǐng)求。對(duì)此，借款人后續(xù)只要按新方案按期償還欠款，避免二次逾期即可。

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