根據(jù)使用客戶的反饋，分期樂一般逾期15天以后，就可能會開始打電話給家人。但是具體聯(lián)系時間不確定，受到多種影響：逾期時間、逾期金額、用戶態(tài)度、分期樂使用情況。

一、逾期時間

逾期時間不同采用的催收手段不同：

1、逾期后1-3天

在逾期后1-3天內(nèi)，分期樂通常會采用短信催收的方式，短信的內(nèi)容一般也是催促用戶盡快償還貸款、如果不能償還可能會采取更加嚴重的手段。處于這個階段的欠款人，如果擔(dān)心催收會給家人打電話，就應(yīng)該借錢來補上這個窟窿，如果實在無力償還可以申請協(xié)商。

2、逾期后3-15天

在這個時間段，催收手段可能會更加多樣，電話催收和短信催收齊上陣，但是不會涉及到填寫的緊急聯(lián)絡(luò)人和通訊錄家人。逾期后3-15天內(nèi)及時還款，也不會影響到家人的正常生活。

3、逾期15天后

平臺可能會開始給通訊錄的家人打電話，這時候也瞞不住欠款不還的消息了。家人如果被催收騷擾了，建議立即坦白，避免他們在不知情的情況下被持續(xù)騷擾。

二、逾期金額

平臺采用的催收手段，還會受到逾期金額的影響，畢竟催收的本質(zhì)是電話銷售，回款率越高、回款額度越大，他們也能獲得更高的績效。所以如果在分期樂逾期金額過大，高達數(shù)萬元，逾期后兩三天就開始打電話給家人催收也不會沒可能。

三、用戶態(tài)度

欠款人采用冷處理的態(tài)度對待催收人員的短信和電話，在實在聯(lián)系不到本人的情況下，催收很有可能直接打電話給家人。

四、分期樂使用情況

分期樂歷史使用情況也會影響催收給家人打電話的時間：

1、有過歷史逾期

在分期樂有過歷史逾期的欠款人，有可能被分期樂平臺認定為慣犯，這種情況下，催收可能不到15天，甚至超過1周就會給家人打電話。

2、歷史履約良好

歷史履約記錄良好，一直以來的平臺信用也比較好，催收一般不會很快就打電話給家人。