途順家安可以在柜臺退保，或委托他人退保，具體如下：
1.柜臺退保：投保人可以攜帶好途順家安保單、身份證和銀行卡前往保險公司線下服務(wù)網(wǎng)點辦理退保手續(xù)。柜臺工作人員會協(xié)助辦理退保，一般會要求投保人填寫好解除保險合同申請書，并收回保單等退保材料，而退保金則會在約定的時間內(nèi)退還到投保人指定的銀行賬戶中。
2.委托他人退保：投保人可以委托保險業(yè)務(wù)員，或者自己的直系親屬（比如自己的父母、配偶、子女）代為辦理退保手續(xù)。不過一般還需要投保人將途順家安保單、身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件和委托書交給被委托人，再由被委托人攜帶好退保材料和自己的有效身份證件前往保險公司線下服務(wù)網(wǎng)點辦理退保手續(xù)即可。
因為途順家安屬于線下保險，所以無法在線上退保。
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