貸款平臺填的電話一般有三種,包括借款人本人電話、工作單位電話、聯(lián)系人電話,不同的電話號碼作用有所不同,這里分別結(jié)合幾個例子來說明。
一、借款人本人電話
一般是手機號碼,由11位數(shù)字組成,必須是本人身份證實名辦理的號碼。
有以下作用:
(1)身份驗證
在貸款時,可能要輸入電話號碼獲取驗證碼,只有填寫正確,說明是借款人本人在貸款,這是驗證借款人的真實性和聯(lián)系方式的一種措施。
(2)溝通聯(lián)系
是貸款平臺和借款人雙向溝通的重要渠道,在貸款申請、審核、放款、還款等各個環(huán)節(jié)中,貸款平臺可能會隨時給借款人打電話、發(fā)短信。
比如在審核時會打電話回訪,還款時會發(fā)送短信提醒等等。
(3)進行催收
如果借款人貸款放款后沒有按時還款,逾期了就會收到貸款平臺發(fā)送的催款短信,以及可能會有貸款工作人員打電話提醒借款人逾期,讓盡快還款。
【舉例】
1、借款人小王在貸款平臺申請貸款時,填寫了自己的手機號碼,因為是網(wǎng)上注冊貸款平臺給小王手機號發(fā)送了一個驗證碼,小王填寫驗證碼后成功注冊。
2、在貸款過程中,因為小王要人工審核,所以貸款平臺工作人員給小王打了回訪電話,問了一些貸款信息,確認后貸款平臺才給小王發(fā)放了貸款。
3、小王貸款成功后,每個月貸款平臺還會給他發(fā)短信告知這個月要還款的金額,以及還款日期等,小王有一天沒有按時還款,就收到了電話平臺的催收短信,還有工作人員打電話讓他趕緊還款。
二、工作單位電話
一般是座機號碼,不能填寫手機號碼。
有以下作用:
(1)核實信息:貸款平臺在審核過程中,可能會打工作單位電話,看借款人到底是不是該公司的員工,如果是需要借款人在電話里進行溝通。
(2)緊急聯(lián)系:如果貸款平臺不能通過借款人的電話號碼和其取得聯(lián)系,可能也會打單位電話看能不能聯(lián)系得上借款人。
【舉例】
借款人小吳在貸款平臺申請時,填寫了單位座機號碼,貸款機構(gòu)在審核過程中,打電話到單位,小吳成功接聽了電話,確認是該單位的員工。
可如果貸款平臺無法通過單位電話聯(lián)系上小吳,說明小吳可能是填寫了虛假的單位信息,貸款就會被拒。
三、聯(lián)系人電話
一般也是11位數(shù)的手機號碼,也可以寫座機號碼。
作用:緊急聯(lián)系
一般情況下是不會打這個電話的,只有在借款人貸款逾期后失聯(lián)了,貸款平臺才可能會打聯(lián)系人電話,試圖獲得借款人新的聯(lián)系方式。
【舉例】
借款人小楊在貸款平臺貸款時,填寫了他媽媽的手機號碼作為聯(lián)系人電話。
他在貸款后沒有按時還款并且更換了新的手機號碼,貸款平臺打小楊原來的手機號碼打不通,就打了小楊媽媽的號碼,獲得了小楊新的聯(lián)系電話。
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