保險雙錄是指在保險銷售過程中進行錄音錄像,相關(guān)保險銷售機構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。
保險雙錄是怎么回事,下面,小編收集了一些資料,以供大家參考。
小編提示:根據(jù)《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定中披露,保險雙錄是指保險電話銷售業(yè)務應該實施全險種全過程錄音;互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務應依照互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定開展可回溯管理;如果是通過保險兼業(yè)代理機構(gòu)銷售一年期以上人身險產(chǎn)品,需對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行錄音錄像;銷售投資連結(jié)保險產(chǎn)品,應對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行錄音錄像。
總結(jié):保險雙錄是怎么回事,從這次保監(jiān)會下發(fā)的文件中來看,它能夠有效地建立保險銷售行為可回溯制度,針對保險營銷人員存在的誤導、隱瞞重要事實進行處理,對消費者來說,是有益的。
經(jīng)常關(guān)注保險行業(yè)發(fā)展的人士都清楚,繼證券、銀行之后,保險領(lǐng)域也將實施“雙錄”了。那么,保險雙錄要求有哪些,下面,我們一起來了解一下。
在頒發(fā)的《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》文中記錄,市面上主要的險種如重疾險、分紅險、萬能險的銷售進行錄音錄像,保險雙錄要求已經(jīng)明確了所指內(nèi)容一定要包括以下五種:
在保險雙錄過程種,保險銷售從業(yè)人員必須出示有效身份證明才能進行銷售;
保險銷售從業(yè)人員必須出示產(chǎn)品條款、投保提示書以及免除保險人責任條款的書面說明;
保險銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說明義務,告知投保人所購買產(chǎn)品為保險產(chǎn)品,以及承保保險機構(gòu)名稱、保險責任、繳費方式、繳費金額、繳費期間、保險期間和猶豫期后退保損失風險等。
投保人對保險銷售從業(yè)人員的說明告知內(nèi)容作出明確肯定答復。
投保人簽署投保單、投保提示書、免除保險人責任條款的書面說明等相關(guān)文件。
以上,則是保險雙錄要求有哪些的全部內(nèi)容,整體來說,此次改革,能讓消費者入手保險時更放心、更靠譜。
保險業(yè)與消費者之間的“誠信”,是促使雙方交易達成的重要基石。什么是保險雙錄呢,小編今日為大家解析一下。
保險雙錄是規(guī)范保險公司和中介機構(gòu)銷售保險的操作,從源頭杜絕保險銷售誤導行為,有效地保障消費者的權(quán)益。
具體是指包在保險銷售過程中進行錄音錄像,相關(guān)保險銷售機構(gòu)要通過錄音錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式,記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。
以上則是什么是保險雙路的全部內(nèi)容,此外,對于保險雙錄的安全消費者可以完全非常放心。保險公司、保險中介機構(gòu)應嚴格依照有關(guān)法律法規(guī),加強對投保人、被保險人的個人信息保護工作,對錄音錄像等視聽資料內(nèi)容、電子數(shù)據(jù)嚴格保密,不得外泄和擅自復制,嚴禁將資料用作其他商業(yè)用途。
2020-05-19