如果系統(tǒng)顯示花唄暫時無法為您服務(wù),建議客戶先去查詢一下無法使用的原因是什么,然后才好針對問題采取相應(yīng)的解決措施。
比如原因是花唄賬戶由于之前還款時逾期了或者客戶存在套現(xiàn)嫌疑而被系統(tǒng)風(fēng)控、額度被凍結(jié)的話,那被懷疑套現(xiàn)的客戶可以聯(lián)系支付寶客服提供近期交易明細,給出并未進行套現(xiàn)操作的證明,讓支付寶進行核查,而支付寶核查清楚、確認客戶并未進行套現(xiàn)后,應(yīng)該就會解凍,屆時花唄就能繼續(xù)使用了。
逾期的客戶則可以先趕緊把欠款給還清,再在后續(xù)好好養(yǎng)信用,耐心等待系統(tǒng)解除風(fēng)控(有可能花唄短時間內(nèi)無法恢復(fù)使用)。
而若花唄無法提供服務(wù)的原因只是因為可用額度不足的話,那客戶把之前的賬單還完后,等額度恢復(fù)了自然就可以用了。還有,若是因為商家不支持花唄付款,那客戶可以換一家支持花唄付款的商戶消費。