線上保險(xiǎn)和線下保險(xiǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

一、線上：

優(yōu)點(diǎn)：直接在線上申請(qǐng)理賠、郵寄理賠材料給保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核之類的，比較方便。

1、可以撥打保險(xiǎn)公司客服電話，或者通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)相關(guān)渠道查詢是否有該保單的存在，有的公司還可以電話直接投保，省去了許多麻煩。

2、線上一般是智能核保、郵箱核保和人工核保相結(jié)合，其中，智能核保一般不會(huì)留下核保記錄，而且核保比較輕松。

3、線上買保險(xiǎn)可以多家選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，貨比三家，購買到更適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品；

4、線上買保險(xiǎn)的價(jià)格相對(duì)來說會(huì)便宜一些，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司省去了場(chǎng)地租金之類的成本；

5、產(chǎn)品信息公開透明，投保人只需填寫好基本信息然后在線付款，就能完成投保，十分方便快捷

缺點(diǎn)：

1、一般需要投保人/被保險(xiǎn)人自己有一定的保險(xiǎn)知識(shí)，否則可能會(huì)買到不適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品；

2、是因?yàn)槭窃诰€上咨詢，所以可能會(huì)出現(xiàn)溝通時(shí)間故常、理賠不透徹之類的情況。

二、線下：

1、線下保險(xiǎn)產(chǎn)品一般都是保險(xiǎn)公司代理人進(jìn)行售后的，可以面對(duì)面的進(jìn)行交流，對(duì)于保險(xiǎn)小白來說可以避免走許多彎路。

2、線下保險(xiǎn)理賠要先聯(lián)系自己的保險(xiǎn)代理人，讓代理人協(xié)助自己完成理賠手續(xù)的辦理。

缺點(diǎn)：

1、線下保險(xiǎn)的運(yùn)營成本高，相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品保費(fèi)也會(huì)高。

2、線下保險(xiǎn)通常是一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，可選擇的產(chǎn)品就很單一，選擇范圍較少。

3、由于保險(xiǎn)代理人的素質(zhì)參差不齊，可能會(huì)通過吹噓和夸大的方式，引誘用戶投保。

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