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遇到這種情況別著急。你先看看自己的保險合同，里面有條款說明，能明確到底是否是五年本利全返。之后，你可以聯(lián)系當時給你辦理這份“一悅愛人生保險”的客戶經(jīng)理，跟他說明情況；也可以直接撥打保險公司的客服電話，反映客服前后說法不一致的問題，讓他們給你解釋清楚。畢竟合同條款才是最具法律效力的依據(jù)。
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