周顧問
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聽你描述，平臺可能有你資料被濫用借貸的風(fēng)險，但別慌！我來一步步說怎么辦：
1. 立即自我保護(hù)：
個人資料未經(jīng)你同意被借貸是非法的。馬上聯(lián)系平臺官方客服（別信短信鏈接），要求鎖住你賬戶并查清是否有異常貸款記錄。
2. 資金凍結(jié)處理：
資金原路返回說明交易未完成，正常會解除凍結(jié)。保存截圖、通話證據(jù)；
如果平臺不處理，打12378（銀保監(jiān)會熱線）投訴或去公安機關(guān)報案（身份證被盜用）。
3. 查信用防風(fēng)險：
免費上"征信中心"官網(wǎng)查個人報告（輸入名字+身份證），一有未授權(quán)借貸，立刻申訴或要求平臺更正。
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如果實在等不及，要合法貸款周轉(zhuǎn)：
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