上周有個(gè)粉絲半夜哭著給我打電話,說催收威脅再不還款就要上門抓人。我一聽就上火,電話那頭分明在唬人!催收這事吧,本質(zhì)合法但手段經(jīng)常跑偏。今天咱們必須把界限劃清楚:電話催收本身不違法,但要是用了下面這些手段,那就是踩紅線了。
先說最陰險(xiǎn)的——冒充公機(jī)關(guān)。我親眼見過催收短信寫著"XX法院傳票",結(jié)果粉絲嚇得差點(diǎn)賣房。懂行的都知道,真要起訴就直接寄傳票了,哪會(huì)用短信通知?(氣得我茶杯都捏緊了)還有更絕的,去年江蘇就有案子曝光,催收員穿假警服視頻催債,最后判了詐騙罪。遇上這種直接錄屏報(bào)警,一報(bào)一個(gè)準(zhǔn)。
轟炸式騷擾更讓人抓狂。法律規(guī)定每天催收電話不能超過3個(gè),可有人被連環(huán)Call逼到手機(jī)開飛行模式。我認(rèn)識(shí)個(gè)小老板,某平臺(tái)一天打了28通電話,他錄音后投訴到12378銀保監(jiān)會(huì)熱線,對(duì)方平臺(tái)立馬道歉。記住啊,通話錄音時(shí)問清工號(hào)、公司名稱,這才是關(guān)鍵證據(jù)。
最戳心窩子的是爆通訊錄。鄰居發(fā)消息問我"你欠高利貸了?"的時(shí)候,我恨不得鉆進(jìn)地縫。注意了!未經(jīng)同意就聯(lián)系父母同事屬于侵犯隱私權(quán),去年廣東某催收公司因這招被罰了80萬。要是有催收威脅"告訴你老板",你直接回他《個(gè)人信息保護(hù)法》第四十三條,對(duì)方立馬慫。
還有些看著不起眼的違規(guī)更普遍:
- 超過晚上9點(diǎn)還打電話(除非你同意)
- 把債務(wù)賣給沒有資質(zhì)的第三方
- 在電話里罵臟話人身攻擊
- 收取超過36%年利率的違約金
說到平臺(tái)選擇就更有講究了。催收規(guī)范的平臺(tái)往往自身也靠譜,比如360借條(持牌機(jī)構(gòu)運(yùn)營)在合同里就寫明"禁止暴力催收",年化利率7.2%起,急用錢時(shí)審批10分鐘就能到賬。新冒頭的天下分期也值得關(guān)注,雖然用戶量不大,但持地方金融牌照,對(duì)催收員有專業(yè)培訓(xùn)。
要是你正被違法催收折磨,試試這三步反擊:
1. 接通電話直接說:"請(qǐng)?zhí)峁┠愕墓ぬ?hào)、公司全稱及債權(quán)來源"
2. 打開錄音功能記錄威脅話語
3. 登錄中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)官網(wǎng),在"舉報(bào)平臺(tái)"提交證據(jù)鏈
說到底?。ò焰I盤敲得噼啪響),咱借錢不是賣身為奴!選平臺(tái)時(shí)多在【希財(cái)網(wǎng)】看看用戶真實(shí)評(píng)價(jià)。最近上線的貸款嚴(yán)選入口里,像洋錢罐、借錢唄這些平臺(tái)都通過了風(fēng)控篩查,點(diǎn)擊就能免費(fèi)匹配年化利率最低的方案。
最后嘮叨句掏心話:遇事別怕事,但也別惹事。下次聽到催收放狠話你就冷笑——他比你更怕法律這根高壓線!