最近后臺收到好多留言，都是問1068開頭的短信。有人說收到您已嚴重逾期，將提交法院訴訟，有人說務必24小時內(nèi)聯(lián)系客服，否則凍結(jié)賬戶，字里行間都透著焦慮。其實不光是用戶，我自己之前幫家人處理過類似情況，太明白這種短信帶來的心理壓力了。今天就從短信本身、發(fā)送方、應對方法三個方面，跟大家掰開揉碎了說。

先說1068開頭的短信到底是什么。很多人以為這種號碼是特殊渠道，其實不是。1068是工信部批準的短信類服務接入代碼，企業(yè)或者機構(gòu)向運營商申請后，就能用這個開頭的號碼群發(fā)信息。簡單說，它就是個信息發(fā)送工具，正規(guī)機構(gòu)能用，比如銀行提醒還款、消費金融公司通知賬戶變動；不法分子也可能冒用，發(fā)詐騙短信。所以光看1068這四個數(shù)字，根本判斷不了真假。

那哪些1068開頭的短信可能是真的？正規(guī)機構(gòu)發(fā)的短信，一般有幾個特點。第一，信息具體。比如會寫清楚您在XX銀行的貸款（合同號XXX）本期應還金額XXX元，還款日X月X日，姓名、機構(gòu)名稱、具體業(yè)務信息都明確，不會含糊其辭。第二，有官方聯(lián)系方式。短信里留的電話，能在官網(wǎng)、APP上查到，比如銀行客服955XX，消費金融公司400開頭的官方電話，不是那種私人手機號或奇怪的座機號。第三，不強迫立刻轉(zhuǎn)賬。正規(guī)提醒是告知事項，讓你主動聯(lián)系官方處理，不會說現(xiàn)在轉(zhuǎn)錢到XX賬戶就能解決。

反過來，要是收到的1068短信有這些情況，就得提高警惕了。比如內(nèi)容模糊，只說你有一筆欠款未還，不說是哪家機構(gòu)、什么時候借的、欠了多少；或者語氣威脅，不處理就上門催收通知村委會影響子女上學，用這些話嚇唬人；最關(guān)鍵的是讓你轉(zhuǎn)賬到私人賬戶，或者給個陌生鏈接、二維碼，說點擊還款下載APP處理。這些十有八九是詐騙，目的就是騙你轉(zhuǎn)賬。

遇到1068開頭的短信，到底該怎么辦？我總結(jié)了三個步驟，親測有用。第一步，先冷靜，別被短信內(nèi)容帶著走。不管寫得多嚇人，先深呼吸，問自己：最近有沒有辦過貸款、信用卡？有沒有逾期未還的情況？如果確實有，那可能是真的提醒；如果沒有，詐騙的可能性就大了。第二步，官方渠道核實。如果懷疑和某個機構(gòu)有關(guān)，千萬別直接點短信里的鏈接或回電話，自己去官網(wǎng)、官方APP找客服電話，打過去問清楚。比如你辦過某消費金融公司的貸款，就去它官網(wǎng)查客服電話，報上自己的身份證號，讓客服確認有沒有發(fā)過這條短信。第三步，保留證據(jù)。不管真假，把短信截圖存好，要是涉及詐騙，截圖就是證據(jù)，能直接報警或向工信部投訴。

這里還要提醒一句，根據(jù)《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》，企業(yè)用1068號碼發(fā)信息，必須先備案，而且內(nèi)容要和備案的業(yè)務范圍一致。要是收到的短信涉及虛假信息、惡意催收，直接打12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心投訴，或者去工信部官網(wǎng)提交舉報，運營商會核查處理。

說到底，1068開頭的短信本身沒有真假屬性，關(guān)鍵看是誰發(fā)的、發(fā)的什么內(nèi)容。收到這類短信，別慌，按核實自身業(yè)務→聯(lián)系官方確認→保留證據(jù)的步驟來，既能避免被騙，也能及時處理真的逾期提醒。畢竟不管是真是假，弄清楚狀況，心里才能踏實。