一般來說，如果有約定催收時(shí)間不得超過晚上8點(diǎn)，那么催收電話晚上8點(diǎn)打來就算違法；如果未約定催收時(shí)間，那么催收電話通常不得在每天晚上22點(diǎn)至次日早上8點(diǎn)的正常休息時(shí)間打來，否則可視為干擾他人正常生活，算違法，具體可咨詢專業(yè)人士。
催收干擾他人正常生活，除了有催收時(shí)間上的問題以外，還有催收次數(shù)、催收對(duì)象、催收措施、催收行為上的問題。下面具體來看：
1、催收次數(shù)
一般來說，金融機(jī)構(gòu)和第三方催收機(jī)構(gòu)對(duì)同一債務(wù)人撥打有效催收電話，每日不得超過3次，超過3次就算騷擾了，當(dāng)然合同另有約定的除外。注意，有效催收電話是指電話接通了、存在有效通話時(shí)長(zhǎng)的電話，未接電話不算。
2、催收對(duì)象
金融機(jī)構(gòu)和第三方催收機(jī)構(gòu)通常只能向債務(wù)人本人催收，不應(yīng)向債務(wù)人的家人、親屬、朋友等緊急聯(lián)系人催收。除非債務(wù)人本人聯(lián)系不上，才能通過合法途徑聯(lián)系債務(wù)人的緊急聯(lián)系人，讓聯(lián)系人轉(zhuǎn)告?zhèn)鶆?wù)人盡快還款。
3、催收措施
常見的催收措施除了電話催收以外，還有短信、郵件、信函、語音、視頻、上門催收等。無論采用何種催收措施，都要使用金融機(jī)構(gòu)官方門臉，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的催收內(nèi)容，并遵守基本禮儀進(jìn)行催收。
官方門臉就包括了官方機(jī)構(gòu)名稱、官方電話號(hào)碼、官方短信號(hào)碼、官方電子郵箱、官方工作證、官方印章等，第三方催收機(jī)構(gòu)代為催收的要事先向金融機(jī)構(gòu)備案，方便債務(wù)人核實(shí)催收真實(shí)性，謹(jǐn)防詐騙。
4、催收行為
比如：
（1）催收人員應(yīng)明確表明所代表的金融機(jī)構(gòu)和催收機(jī)構(gòu)，不得隱瞞、偽造身份，也不得以個(gè)人名義開展催收。
（2）催收人員應(yīng)如實(shí)、客觀地告知催收事由、逾期欠款金額、違約后果，不應(yīng)使用可能產(chǎn)生歧義或有誤導(dǎo)性的表述，也不得夸大事實(shí)或編造不存在的事實(shí)。
（3）催收人員在催收過程中不得有威脅、侮辱、毆打、恐嚇等行為，不得偷窺、偷拍、竊聽、散步他人隱私信息，如有則算違法。
（4）催收人員不得在未經(jīng)同意的情況下，進(jìn)入住宅等私人場(chǎng)所或債務(wù)人所在的相關(guān)辦公區(qū)域，不得干擾與債務(wù)人同住家屬的正常生活、或干擾職場(chǎng)其他人員辦公。
（5）催收人員催討欠款只能用金融機(jī)構(gòu)的官方收款賬戶，或者讓債務(wù)人通過官方渠道還款，不能以私人名義收款，不能以催收名義收取其他額外費(fèi)用，也不能誘導(dǎo)債務(wù)人以違法方式籌資還債。
以上就是關(guān)于“催收電話晚上8點(diǎn)打來算違法嗎”的相關(guān)內(nèi)容。
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