抖音月付不支持付款的原因如下:
1、可使用場景發(fā)生變更
一般情況下,抖音月付的授信額度可以在大部分場景循環(huán)使用。但是,部分情況下抖音月付額度只可以在特定的場景使用。
解決辦法:
可以提交其他的訂單,看能否正常完成支付。可以正常支付,則說明之前的訂單不支持抖音月付付款。
2、交易用途不符、交易商戶存在風險
用戶提交的訂單,被系統(tǒng)檢測到不利于貸款資金安全或者存在違約的情形,那么在某些場景、時刻將無法使用抖音月付付款。
解決辦法:
確保交易用途是用于消費,并且確保商家不是風險商戶,這樣提交的訂單一般就可以用抖音月付支付。
3、月付可用額度不足
抖音月付是不可以組合付款的,如果可用額度少于訂單金額,那么就會不支持付款。
解決辦法:
可以根據(jù)抖音月付可用額度提交訂單,訂單金額一定要在可用額度范圍之內(nèi)。
4、月付處于逾期狀態(tài)
抖音月付逾期未還款,那么付款的功能會被限制使用。
解決辦法:
立即還清逾期的欠款,一般來說還款資金到賬后,月付就可以恢復使用。如果逾期的情況較為嚴重,則抖音月付恢復時間以頁面的展示為準。
5、超過交易限額
根據(jù)用戶的交易場景、交易情況等,抖音月付對于單筆訂單消費金額可能會有限制,超過限額就無法使用抖音月付付款。
解決辦法:
只能嘗試提交小金額訂單進行支付,這個限額是系統(tǒng)設(shè)置的,人工無法解除。
6、當前系統(tǒng)繁忙
系統(tǒng)處于繁忙的狀態(tài),那么部分訂單可能會出現(xiàn)無法使用抖音月付付款的情況。
解決辦法:
可以先提交訂單,等待一段時間再使用抖音月付進行支付。