資深保險顧問
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遇到銷售誤導(dǎo)想要全額退保，您需要做好這三個關(guān)鍵動作：
第一、馬上固定證據(jù)
找出當(dāng)時的聊天記錄/通話錄音/宣傳材料（比如業(yè)務(wù)員承諾"保證收益"、"有病治病沒病返錢"的聊天截圖），這是投訴成功的關(guān)鍵。
第二、雙渠道投訴
1. 撥打保險公司客服電話投訴，要求他們48小時內(nèi)給解決方案
2. 如果對方推諉，立即打12378轉(zhuǎn)重慶銀保監(jiān)局（工作日9點打接通最快），提交所有證據(jù)
第三、警惕新騙局
最近出現(xiàn)很多"代理退保"黑中介，聲稱收取手續(xù)費幫退保，實際上可能用偽造證據(jù)的方式讓您面臨法律風(fēng)險，千萬別信！
我處理過很多類似案例，如果您需要具體話術(shù)指導(dǎo)和證據(jù)整理技巧，可以點我頭像添加微信。提醒您：所有聊天記錄記得云端備份，避免手機故障丟失證據(jù)。
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