根據(jù)國家金融監(jiān)管總局官網(wǎng)顯示,金融消費者投訴熱線是:
銀行業(yè)務(wù)投訴電話:12378、12363
證券投資業(yè)務(wù)投訴電話:12386
保險業(yè)務(wù)投訴電話:12378
但注意,這些金融投訴熱線并非24小時在線,服務(wù)時間通常是工作日9:00-17:00。
另外,金融業(yè)務(wù)投訴比如投訴貸款息費過高、貸款催收違規(guī)等,不一定要撥打投訴熱線,還可以通過“中國互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息平臺”留言舉報,平臺受理后會及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門處理。